檜垣さん、マッチングアプリの中には「あなたと相性が良い相手」みたいな感じで紹介してくれる機能がありますよね？
あの紹介機能って、信頼できるんですか？
信頼できるかって聞かれると困るんだけど、基本的には根拠があって自分との相性が良い会員を紹介してくれているはずだよ。
根拠って、例えばどのようなものですか？
例えば、会員登録をする時に価値観テストみたいな感じで、質問に答えていくものがあるよね？
あの結果をもとに、相性が良い会員を見つけて紹介してくれているんだ。
紹介された男性がイマイチパッとしないこともあるんですけど（涙）
あくまでも、価値観が合いそうな人だからね。各マッチングアプリの仕組みにもよるけど、価値観テストの回答内容だけをもとにして、顔の好みは考慮していないことも考えられるね。
もっと精度が上がれば、自分で探す手間がいらないのですが…
マッチングアプリには、自分で探す、プロフィールを見て楽しむっていう使い方もあるからね。
アプリに限らず、デートしてみたら、付き合ってみたら想像と違ったなんてこともあるよね？精度が上がれば、検索時の条件だけじゃ分からないような潜在的に相性が良い相手を紹介してくれる可能性はあるよ。
それはそれで、自分の深層心理を読まれているようでなんか嫌です。
でもこのおすすめの会員を紹介する技術自体は、最近のものでも、マッチングアプリ特有のものでもないんだよ。
レコメンドエンジンと言って、amazonとかのECサイトや、ネットフリックスとかのVODサービスのおすすめ機能が有名だね。
たしかに、「他の人はこんなものも買っています」とか「あなたが興味を持ちそうな映画です」みたいな感じで紹介してくれますね。
もっと詳しく仕組みを教えてください！
レコメンドエンジンとは何？
レコメンドエンジンとは、ユーザーの情報をもとに商品やサービスなどをレコメンド（おすすめ）してくれるシステムのことです。
レコメンドエンジンの事例として有名なのが、アメリカの動画配信サービスであるNetflix（ネットフリックス）や同じくアメリカの大手ECサイトのAmazonです。
WEBサービス内での行動（視聴履歴、検索履歴、購入履歴など）をもとに、ユーザーの求めるものをおすすめすることで、売り上げの拡大を実現しています。
この行動データは、自分の1人のものだけではなく、他の会員のデータと組み合わせることで、より精度が上がります。
例えば、商品Aを購入する人の3割が商品Bも一緒に購入しているなら、商品Aを検索したユーザーに対して商品Bをおすすめすれば購入率が上がりそうですね。
マッチングアプリでのレコメンドエンジンの使われ方
マッチングアプリの場合にも、ユーザーデータをもとにおすすめの会員を紹介してくれるわけですが、NetflixやAmazonと異なる点があります。
それは、マッチングアプリの会員は、自分自体が紹介される側のユーザーであると同時に、他の会員に紹介される商品・サービスである点です。
では、マッチングアプリの場合にレコメンドエンジンがどのようなデータをもとに動いているのでしょうか？
基本的には、次の2つだと考えることができます。
- 価値観診断のデータ
- アプリ内での活動データ
価値観診断のデータ
1つは、登録時に回答する価値観診断のデータです。
どのような質問に対して、どのような回答をしたかをもとに似た価値観を持った相手をおすすめしてくれるのです。
単純に回答が似ているだけでは相性が良いとは言えない場合もあります。
例えば、「恋愛に対して積極的ですか？」という質問があったとします。
お互いに「Yes」と答えた男女であれば、相性が良いと言えるでしょうか？
自分が積極的なのと、相手も積極的であって欲しいと考えるかどうかは全くの別です。
そのため、回答結果がどれだけマッチしているかだけではなく、回答結果をもとに価値観をいくつかのタイプに分類して、相性の良いタイプの異性を紹介することで交際に発展する確率を上げることもあります。
アプリ内での活動データ
また、レコメンドエンジンはデータが増えると精度を上げていくので、おすすめ結果はアプリを使っているうちにどんどん正確になっていきます。
例えば、次のような行動データが利用できるでしょう。
- 検索データ
- 異性会員のプロフィール閲覧傾向
- アプリへのログイン状況
- メッセージの交換数
- いいね数
どんな検索条件を指定して、どんな会員のプロフィールを見たか、「いいね」はしたのかしていないのか、相手から「いいね」は返ってきたのか、メッセージはどのくらい交換されたのか、アプリへのログイン状況、有料会員なのか無料会員なのか、など取得できるデータは膨大です。
価値観診断を使ったマッチングアプリ
価値観診断を使って、相性が良さそうな会員を紹介してくれるアプリはいくつかあります。
例えば、ゼクシィ縁結び、Pancy、withなどです。
価値観診断でのマッチング率が高いからといって必ず上手くいくわけではありませんが、相性が良いと思ってやりとりが始まればデートまでも発展しやすそうです。
最終的には、デートをして運命の相手かどうかを決めるのは自分自身です。
価値観診断を上手く使って、運命の相手を効率的に見つけましょう。